Política de Privacidad – Repairs Marbella
Última actualización: 25.05.25
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:
Repairs Marbella
Responsable: Bárbara Carolina Plasencia Lietro
📍 Sonnenstrasse 3, 36272 Niederjossa, Alemania
📧 Email: hello@repairsmarbella.com
📱 WhatsApp / Teléfono: +34 622 566 361
Finalidad: Responder a solicitudes y gestionar el servicio
Legitimación: Consentimiento del interesado
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, entre otros
Los servicios ofrecidos a través de esta página web son prestados por una profesional autónoma registrada en Alemania y operando bajo el certificado europeo A1, que autoriza la prestación temporal de servicios transfronterizos dentro de la Unión Europea. En España, los servicios se coordinan mediante técnicos o contratistas locales independientes, siendo la responsabilidad de la ejecución del servicio exclusivamente del proveedor asignado.
2. Finalidad del tratamiento
Recogemos tus datos personales únicamente con el fin de:
- Gestionar y coordinar citas para servicios de reparación, instalación o construcción.
- Poner en contacto a los clientes con técnicos o contratistas independientes.
- Enviar presupuestos, recordatorios o información relacionada con tu solicitud.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales.
No utilizamos tus datos para enviar publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Tipo de datos recogidos
A través de formularios, correos electrónicos o WhatsApp, podríamos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección del domicilio donde se realiza el servicio
- Teléfono y correo electrónico
- Descripción del problema o necesidad técnica
- Fotografías o vídeos opcionales del aparato o instalación
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato (cuando solicitas un servicio)
- Consentimiento expreso (cuando nos contactas voluntariamente)
- Cumplimiento de obligaciones legales (como facturación)
5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales solo se comparten con los técnicos o contratistas asignados a tu caso, para poder:
- Contactarte directamente
- Acudir a tu domicilio
- Emitir presupuestos o facturas
- Realizar el servicio solicitado
Todos los colaboradores se comprometen a respetar la confidencialidad y el tratamiento responsable de tu información.
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para:
- Prestar el servicio
- Atender garantías o incidencias posteriores
- Cumplir con obligaciones legales (como registros fiscales)
Una vez pasado este periodo, tus datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos
- Rectificación o actualización
- Cancelación (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición al tratamiento
Para ello, solo tienes que escribirnos a [tu-email@dominio.com] indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Utilizamos protocolos seguros de comunicación (como HTTPS), medidas técnicas adecuadas y acceso limitado para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
9. Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de tus datos. La información se gestiona dentro de la Unión Europea o con proveedores que cumplen el GDPR.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.
11. Contacto
Responsable: Bárbara Carolina Plasencia Lietro – Profesional autónoma registrada en Alemania, conforme al certificado A1 de la UE. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a través del correo hello@uxbarbara.com
📱 +34 622 566 361